Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur nos formations, notre organisation et nos certifications PECB.

Financement et paiement
Sheo Technology est un organisme de formation déclaré (NDA : 04973149397). Nous ne sommes pas encore certifiés Qualiopi, nos formations ne sont donc pas finançables par les OPCO. En contrepartie, nos tarifs sont significativement inférieurs aux prix du marché métropolitain (30 à 40 % moins chers), ce qui compense largement pour la plupart des entreprises.
Les modalités varient selon le format :

Formations présentiel / hybride : acompte 30 % à la commande. Solde 70 % dans les 15 jours suivant la fin de la formation, sur facture.

Formations e-learning et autoformation : paiement intégral 100 % à la commande. Accès PECB et voucher d'examen transmis sous 48h ouvrées. L'option coaching individuel (+150 € HT) est payée séparément.

Paiement exclusivement par virement bancaire.
Oui, nous acceptons les bons de commande émis par les entreprises et collectivités. Contactez-nous à info@sheo-tech.fr pour établir une convention de formation adaptée à vos besoins.
En tant qu'organisme de formation, les prestations de formation professionnelle continue sont exonérées de TVA conformément à l'article 261-4-4° du Code Général des Impôts. Nos tarifs sont donc affichés en HT et correspondent au montant TTC.
Inscription et organisation
Rendez-vous sur la page Planning, choisissez la session qui vous convient et cliquez sur le bouton « S'inscrire ». Remplissez le formulaire d'inscription en ligne. Vous recevrez une confirmation par email dans les 24 heures ouvrées, suivie d'une convention de formation et d'une demande d'acompte de 30 %. L'inscription est définitivement confirmée à réception de l'acompte.
Nous acceptons les inscriptions jusqu'à 5 jours ouvrés avant le début de la session, sous réserve de places disponibles. Au-delà de ce délai, contactez-nous directement au +262 692 33 23 91.
Nos sessions sont volontairement limitées à 8 participants maximum pour les formations certifiantes, afin de garantir un suivi individualisé et des échanges de qualité. Les formations de sensibilisation peuvent accueillir jusqu'à 15 participants.
Toute annulation doit être communiquée par écrit à info@sheo-tech.fr.

Formations présentiel / hybride :
— ≥ 7 jours ouvrés : gratuit, acompte remboursé
— Entre 3 et 7 jours ouvrés : acompte 30 % retenu
— < 3 jours ouvrés : 50 % du montant facturé
— No-show : 50 % du montant facturé
Report possible sans frais si demandé ≥ 7 jours avant.

Formations e-learning / autoformation :
Aucun remboursement après transmission des accès PECB.

Particuliers : délai de rétractation de 10 jours (art. L6353-5 Code du travail). Consultez nos CGV pour le détail.
Déroulement de la formation
Les formations en présentiel se déroulent principalement à l'Hôtel Créolia, Saint-Denis, La Réunion. Des sessions peuvent être organisées dans d'autres territoires de l'Océan Indien (Mayotte, Maurice, Madagascar, Comores) sur demande. Le lieu exact est précisé dans la convocation envoyée 7 jours avant le début de la session.
Oui, tous les supports pédagogiques officiels PECB sont accessibles depuis la plateforme e-learning PECB. Vous recevrez vos identifiants de connexion avant le début de la formation. Ces supports restent accessibles après la formation pour vos révisions.
Toutes les formations certifiantes incluent une session collective de coaching pré-examen de 2 à 3 heures. Cette session, animée par Chafik MOHAMED, vous prépare méthodiquement à l'examen PECB : structure de l'examen, types de questions, gestion du temps, exercices pratiques. Elle se tient généralement la veille ou le dernier jour de la formation.
Oui, toutes nos formations certifiantes sont disponibles en format hybride (présentiel + distanciel). Les participants à distance bénéficient exactement du même contenu et du même suivi que les participants en présentiel. Un lien de connexion sécurisé vous est communiqué dans votre convocation.
Certification PECB
Oui, le passage de l'examen PECB est inclus dans le tarif de toutes nos formations certifiantes. Aucun frais supplémentaire n'est à prévoir pour l'examen. L'examen se déroule en ligne sur la plateforme PECB, généralement dans les jours suivant la formation.
L'examen PECB est réalisé en ligne sur la plateforme officielle PECB. Il est composé de questions à choix multiples et/ou de questions ouvertes selon le niveau de certification visé. La durée varie entre 1h30 et 2h. Vous passez l'examen depuis votre poste de travail, sous surveillance en ligne (proctoring).
En cas d'échec, PECB propose des options de reprise d'examen directement depuis leur plateforme. Sheo Technology peut vous accompagner pour préparer une nouvelle tentative. Contactez-nous à info@sheo-tech.fr pour connaître les modalités de reprise.
PECB (Professional Evaluation and Certification Board) est un organisme de certification internationalement reconnu, accrédité ISO/IEC 17024. Ses certifications sont reconnues dans plus de 150 pays et constituent une référence dans les domaines de la cybersécurité, du GRC et de la conformité réglementaire.
Non. La formation HDS Foundation est une formation de professionnalisation Sheo Technology, non certifiante PECB.

Il est important de distinguer deux niveaux de certification HDS :

Certification des organismes (COFRAC) : c'est la certification officielle délivrée par un organisme accrédité (COFRAC) aux hébergeurs de données de santé. Elle atteste qu'une structure est conforme au référentiel HDS v2.0. C'est une démarche de l'organisation, pas de la personne.

Formation professionnelle individuelle : notre formation HDS Foundation forme les personnes (DSI, RSSI, DPO, chefs de projet) à comprendre et mettre en œuvre le référentiel HDS v2.0. À l'issue, vous recevez une attestation de formation Sheo Technology. Il n'existe pas à ce jour de certification PECB ou équivalente pour les individus sur le référentiel HDS.

Pour un accompagnement à la certification de votre organisation, contactez-nous.
Accessibilité et situations particulières
Sheo Technology s'engage à rendre ses formations accessibles à tous. Pour toute situation particulière nécessitant une adaptation pédagogique ou logistique (accessibilité PMR, troubles cognitifs, déficience visuelle ou auditive), contactez-nous avant votre inscription au +262 692 33 23 91 ou à info@sheo-tech.fr. Nous étudierons ensemble les aménagements possibles.
Oui, Sheo Technology propose des formations sur mesure adaptées aux besoins spécifiques de votre organisation (contenu, durée, lieu, nombre de participants). Contactez-nous à info@sheo-tech.fr ou au +262 692 33 23 91 pour discuter de votre projet.
Protection des données
Oui. Sheo Technology applique les mesures techniques suivantes conformément à l'article 32 du RGPD :
  • Chiffrement AES-256 des données personnelles sensibles stockées en base de données
  • Connexion sécurisée SSL
  • Sauvegarde quotidienne automatique
  • Purge automatique après 5 ans
  • Score de sécurité A+ (securityheaders.com)
  • Protection contre les attaques CSRF et les tentatives de spam
Les données collectées via les formulaires de contact sont conservées 3 ans. Les données d'inscription et de devis sont conservées 5 ans conformément aux obligations comptables et commerciales. Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées automatiquement.
Oui — conformément à l'article 17 du RGPD, vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment en contactant dpo@sheo-tech.fr. Sheo Technology procédera à la suppression dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale de conservation (comptabilité, litige en cours).
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ? Contactez-nous directement au +262 692 33 23 91 ou par email à info@sheo-tech.fr. Nous répondons sous 24 heures ouvrées. Vous pouvez aussi utiliser notre formulaire de contact.